1. ¿ Que significa el símbolo @?
Su nombre es arroba y significa "at" en inglés, o sea, "en". Se usa siempre después del nombre del dueño de una dirección de correo electrónico (e-mail) y antes de la denominación del "sitio", o dominio, generalmente un proveedor de acceso y/o de contenido en Internet. Si alguien se llama Juan Perez,  tiene un correo electrónico en Internet y el proveedor de acceso se llama InterLAP, la dirección de correo electrónico puede ser jperez@interlap.com.ar , por ejemplo.

2. ¿Alguien puede descubrir mi clave aunque yo la esconda?
Se puede. Principalmente por el método de la tentativa y del error. Por lo tanto, evitá claves lógicas y fáciles, como la de la repetición de tu nombre, el nombre de tu amada/o, fecha de nacimiento, iniciales, dos palabras juntas etc. Apostá a las claves ilógicas, mezclá letras con números y cambiá de clave periódicamente.

3. ¿Alguien puede leer mis mensajes de correo?
Sí, pero sólo si le das tu clave.

4. ¿Cómo garantiza InterLAP, con seguridad, que mis mensajes no serán leídos por otras personas ?
Tu seguridad se garantiza al impedirle a terceras personas el acceso a tu clave. InterLAP garantiza, en el sistema, tu privacidad. Pero la lectura de terceros va a depender de vos y de tu clave. Una vez más: no uses claves obvias

5. ¿Cómo sé si el correo que recibo viene de alguien confiable?
Si no conocés a la persona, verificá siempre la dirección de correo electrónico. Los mensajes, cuando se reciben, traen siempre consigo, el nombre y la dirección de e-mail del remitente y destinatario, fecha y hora de expedición (la fecha y la hora será siempre la que está marcada en la computadora del remitente). Igualmente, la información del remitente puede ser falsa.

6. ¿Puedo dar mi dirección de correo electrónico a cualquier persona?
Si, vos elegis a quien darle tu dirección 

7. ¿Cuándo  desconfiar de un e-mail?
Cuando la persona no se identifica correctamente, usa nombres extraños en la dirección, hace amenazas o manda anónimos.

8. Si no controlo mi correo electrónico, ¿los mensajes se pierden?
Si no accedes a tu cuenta por más de 30 días la cuenta será desactivada y los mensajes serán eliminados, así mismo si si se almacenan mensajes indefinidamente provocando un uso abusivo del servicio, tu cuenta podría ser desactivada o limitada en su capacidad.

Debés mantener el espacio utilizado por tu casilla dentro de los parametros del acceso webmail o configurando un cliente de correo como Outlook Express por ejemplo, si accedes a través de InterLAP Free Access, o haciendo tu cuenta Premium si accedés desde otro proveedor.

9. ¿Qué ocurre si olvido mi contraseña?
En este caso, tendrás que solicitar tu clave en Recordar Clave y tu password será enviada la dirección alternativa que señalaste cuando te registraste, por este motivo es muy importante que mantengas tus datos actualizados en el servicio.

10. ¿Qué características debe tener mi contraseña?
El campo de la contraseña es CASE SENSITIVE, es decir, es sensible a mayúsculas y minúsculas. Si decidís ingresar una contraseña con mayúsculas y minúsculas, deberás ingresarla de la misma manera cada vez que hagas tu login. Debe tener como mínimo 6 caracteres y como máximo 40. Podés combinar letras y números solamente. No podés utilizar caracteres especiales, por ejemplo * o ; o : o #, etc.

11. ¿Cómo hago para configurar el servidor POP3 en mi programa de correo electrónico?
El nombre de los servidores POP3 y SMTP te permiten manejar todos tus mensajes directamente desde tu propio programa de correo electrónico como Outlook Express o Messenger de Netscape, en lugar de navegar por la Web hasta la página del Webmail. Y así podés ahorrar valiosos pulsos ya que sólo te conectás para recibir o enviar e-mails.

Los nombres de los servidores son:

Servidor SMTP: El proporcionado por su proveedor de acceso

Servidor POP3: pop3.interlap.com.ar

Seguí los siguientes pasos para configurar el Outlook Express:

1.Desde el menú "Herramientas", seleccioná "Cuentas"
2.Abrí la solapa de "Correo", hacé un click en el botón "Agregar" y elegir "Correo".
3.Escribí el nombre que querés que aparezca en el mail como remitente 4.Tipeá la dirección de correo electrónico (por ejemplo jperez@interlap.com.ar) 5.Asegúrate que el tipo de servidor sea POP3 y escribí el nombre del servidor POP: pop3.interlap.com.ar. En la casilla de SMTP escribí el nombre del servidor SMTP: smtp.suproveedor ; recomendamos usar el servidor SMTP de tu proveedor local de Internet
6.Tipeá el nombre de usuario y tu contraseña
7.Escribí un nombre que describa la nueva cuenta o dejá la que aparece por defecto
8.Seleccioná el tipo de conexión que tenés (línea telefónica o red)
9.Hacé un click en "Finalizar" y hacé otro click sobre el botón "Predeterminado"
10.Cerrá la ventana de Cuentas de Internet
11.Para chequear tus mails, sólo cliqueá en el botón de "Enviar/Recibir" de la barra superior.

Seguí los siguientes pasos para configurar el Messenger de Netscape:

1.Desde el menú "Edit", seleccioná "Preferences".
2.Allí elegí "Mails and NewGrups", y después "Mail Servers"
3.En la ventana derecha hacé click en el botón "add"
4.Escribí el nombre del servidor POP3: pop3.interlap.com.ar
5.En "server type" elegí POP3 Server
6.Poné tu nombre de usuario (el que está adelante del @interlap.com.ar) 7.Apretá "Ok" en esa ventana.
8.En "Outgoing mail server" de la ventana "Preferences" escribí el nombre SMTP : el que te dió tu proveedor local
9.Hacé click en Ok y listo.

12.¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
No, no podés cambiar tu nombre de usuario, o sea el que figura antes del signo @. Sin embargo, nadie te impide crear una nueva cuenta!

13.¿Puedo cambiar alguno de mis datos de registración?
Sí, podés. No solo podes, sino que es tu obligación mantener tus datos debidamente actualizados, para esto podes dirigirte a Actualización de datos en el menu de usuarios y completar el formulario, una vez recibidos los datos se enviará una confirmación a tu cuenta para corroborar que efectivamente vos solicitás la actualización de los datos. recordá que la existencia de datos falaces o mal intencionados, da pleno derecho a InterLAP a dar de baja tu cuenta sin previo aviso.

14.¿Cuál es el tamaño máximo de los e-mails que envío o recibo?
El tamaño máximo de los e-mails que podés mandar es de 1,5 MB, así como también el de los adjuntos, en cuanto a los archivos adjuntos que podes recibir, el limite es el mismo, pero es muy conveniente que leas las limitaciones y que bajes tu correo frecuentemente. Tu casilla no tiene limite de espacio para almacenar tu correo, pero si se detecta un gran uso de espacio en disco por un tiempo prolongado sin que el correo sea bajado por su propietario el sistema eliminirá dichos mensajes para recuperar espacio, por ende si vas a recibir mensajes muy grandes, encargate de bajarlos al menos dos veces por semana, el sistema es de todos y para beneficio de todos, no para abuso de unos pocos, y se puede llegar incluso a limitar el espacio para aquellos usuarios que no hacen un uso adecuado del mismo. 

15.¿Puedo dar de baja mi cuenta de InterLAP?
No, no podés. La cuenta de InterLAP es de por vida. Sin embargo, si por algún motivo dejás de usarla, después de un tiempo de inactividad determinado por el administrador, tu cuenta será automáticamente dada de baja.

16.¿Cómo hago para cambiar mi contraseña?
Podés cambiar tu contraseña, en el menú de usuarios seleccioná "cambio de password'  se desplegará una ventana en la que deberás colocar tu nombre de usuario "login" y tu contraseña actual "Password"; tu nueva contraseña y la verificación de la misma y apretar el boton cambiar, seguidamente si todo resultó bien recibirás un mensaje en pantalla diciendo que tu contraseña fue cambiada exitosamente.

17.¿Puedo mandar un e-mail a varios destinatarios al mismo tiempo?
Claro que podés. Pero recordá que el envió masivo de mails no solicitados esta terminantemente prohibido; y no se toleraran envios masivos constantes a un gran numero de direcciones (mas de 30 direcciones) , en este momento el maximo numero de destinatarios por mensaje es de 15(quince) ya que de este modo se ve limitado ese tipo de actividades, si queres mandar un mensaje a mas de 15 destinatarios, deberas hacerlo en varios emailsya que esto está muy mal visto y suele considerarse spamming (mails basura)

18.¿Por qué me dice "usuario o contraseña incorrectos"?
Controlá que hayas escrito correctamente el nombre de usuario y la contraseña. Tené en cuenta que tanto el nombre de usuario como el campo de la contraseña son sensibles a mayúsculas y minúsculas, por lo tanto es necesario que respetes la forma original en que la ingresaste cuando completaste el formulario de registración.
Tene en cuenta tambien que en nuestro webmail no necesitas poner @interlap.com.ar despues de tu nombre de usuario.